Mercedes Benz Ain Diab

Amal Fi

1y ago

Expérience extrêmement décevante !! Nous avons été très mal accueillis, d’abord par un agent de sécurité impoli, puis par une hôtesse, uniquement pour nous annoncer que l’accès au showroom nous était refusé en raison d’un événement. Pourtant, les horaires affichés sur Google indiquent clairement que les showrooms Aïn Diab et Route d’El Jadida sont ouverts aux visiteurs! Aucune information claire, aucun effort de la part du personnel pour proposer une alternative ou faire preuve de considération. Ce manque total de professionnalisme et de courtoisie donne une image profondément négative de la marque. Quand on parle de Mercedes, on s’attend à un service premium. Or, ce type de comportement ne reflète en rien les standards d’excellence associés à cette enseigne. Cela remet sérieusement en question l’envie d’acheter un véhicule chez vous.

Meryem Taoufik

1y ago

Un grand merci à Madame Sekkal Asmaa pour son suivi et accompagnement même après un an d’acquisition. Pour le service SAV, rdv disponibles et sans retard de traitement. Merci

Alpha Male

1y ago

Arrogant staff that treats you depending on your status, hard pass.