Orbis Automotive Tanger

Claude Schmitt

1mo ago

Bonjour pouvez-vous me donner votre numéro de portable en 06 pour vous appeler pour vidange et changement filtre à huile et filtre à air Camping Car Fiat ducato 2,3 l en 150 cv Merci d’avance

Harry Meidert

2mo ago

Ich wollte eine Anfrage, einen Termin für eine dringend Notfall-Reparatur machen. Von Beginn der publizierten Öffnungszeit bis 2 Stunden nahm niemand das Telefon ab. Dies obwohl ich mehrere Male anrief und wartete bis die Linie automatisch getrennt wurde. Auf meine Anfragen in den Kontakten und per e-Mail wurde mir nur lapidar eine weitere Telefonnummer und den Namen der Verantwortlichen Person „ERRACHIDI MOHAMED“ mitgeteilt. Leider wurde auch hier das Telefon nicht entgegengenommen. Meine Bitte in einem Antwortmail an „Sara Al Atouri“ wurde sehr nett beantwortet. Sie beantwortete in der Folge alle meine Mails innert kürzester Zeit. Ilias Errachidi Mohamed entpuppte sich dann vor Ort als sehr freundliche, hilfsbereite Person. Zum eigentlichen Motorenproblem kam noch hinzu das die Batterie leer war. Hier zeichnet sich jedoch eine niedrige Kompetenz ab. Die Batterie wurde zwar ausgebaut und geladen. Über Nacht verzichtete man auf das Laden, es sei zu gefährlich!?!. Am zweiten Tag machte man sich an den Austausch des Dieselfilters. Ich erklärte man könne und solle den Dieseltank durch die Öffnung zwischen den Vordersitzen aussaugen. Dies wurde negiert. Nein sie bauen den Tank komplett aus!?! Sie erklärten den Tank geleert zu haben, entfernten jedoch nur 50 Liter aus dem Tank. Musste insistieren damit nochmals mit einer Sonde vom Tankboden eine Probe entnommen wird. Darauf hin wurden sie sehr ungehalten. Ich konnte mich dann schlussendlich doch noch mit eigen Augen überzeugen das der Tank komplett geleert wurde. Alles in allem wurde mir geholfen, das Auto war wieder fahrbereit und ich konnte mich auf den Weg nach Spanien. Vielen nochmals an alle.

Bacha Mohamed

3mo ago

Ok

Régis Bazile

3mo ago

Je ne comprends pas pourquoi beaucoup d'avis négatifs!! Possesseur d'un ccar fiat Ducato j'ai été remorqué jusqu' a ce garage pour un diagnostic suite a une perte de puissance.J'ai été très bien reçu, sachant que c'était notre 1er jour de vacances,tout le personnel s'est dévoué pour agir au plus vite afin de résoudre cette anomalie dans la journée,ce qui a été fait après avoir passé la valise,pour que nous puissions repartir dans les meilleurs délais .Après correction de l'anomalie et essai du véhicule tout est rentré dans l'ordre. Malgré tous les efforts des technicien l'heure tardive m'a empêché de reprendre la route et avec toute leur gentillesse ils nous ont permis de dormir dans leur espace et avec de l'électricité !! Vraiment un grand bravo,super équipe avec des résultats !!